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客服专员

公司行业:
景德镇汽车/摩托车(维护配件/销售服务)招聘
公司规模:
200-299人
公司所在地:
景德镇(进入景德镇招聘网
公司性质:
国内上市公司
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正查看江西加西亚迪隆汽车有限公司招聘客服专员信息,还可查看“景德镇汽车美容/修理工”招聘信息。

职位编号:87573017 职位描述 (景德镇客服专员招聘 )
职位描述/要求:

1.客户服务热线的管理,根据客户热线反馈信息,协调各部门的工作

2.客户信息的管理更新,整合销售,服务部门的客户资料,建立公司的客户资料数据库,对客户信息资料进行集中管理。

3.协助销售,服务部门做好客户关系的维系工作。

4.客户满意度(ssi,csi)调查,统计分析和提升计划的制定被实施。

5.客户投诉案件整理分析,受理客户投诉并协调与客户关系。

6.提供每月的服务质量报告,对各部门的服务运行质量进行监督。

7.客户车辆保养提醒工作。

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职位类别:
汽车美容/修理工
更新日期:
2018/7/26
职位性质:
全职
工作地点:
景德镇
学历要求:
不限
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
面议
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江西加西亚迪隆汽车有限公司联系方式:

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江西加西亚迪隆汽车有限公司简介

江西加西亚迪隆汽车有限公司成立于2009年8月,是吉利汽车在江西上饶认定的集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体的4s服务店,注册资金1000万元,总投资2000万元。现有员工200余人, 设有1000平米的先进展示厅、800平米办公区、1900平米的服务车间。公司主营业务以吉利系列汽车销售、维修、汽车零部件供应、汽车美容、装潢为业务主体。


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